VERSAND UND ZAHLUNG

Wo können Sie meinen Auftrag zu versenden?
Wir liefern Ihre Einkäufe nur auf gültige Adressen in der Schweiz und Liechtenstein.

Welche Sie verwenden, um meinen Auftrag?
Der Versand erfolgt mit dem Kurier DPD Schweiz.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.

Muss ich für den Versand bezahlen?
Verpackung, Versand und Lieferung hat leider ihren Preis. Dort wird der Transport-Ausrüstung (Verpackung Karton, Verpackungsmaterial, Band), die personnell und Post. So kommen wir nicht umhin, zu zahlen. Aber wir versuchen, die Kosten so gering wie möglich zu haben. Bestellungen über 400.00 CHF (Ohne MwSt.) werden keine Versandkosten verrechnet!

Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?

  • Für Bestellungen unter 400.00 CHF (Ohne MwSt.) und bis zu einem Gewicht von 31 kg gilt ein Pauschalpreis von 13.00 CHF (ohne MwSt.) für Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein.
  • Für Bestellungen unter 400.00 CHF (Ohne MwSt.) und mit einem Gewicht von über 31 kg gilt ein Pauschalpreis von 48.00 CHF (ohne MwSt.) für Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein.
  • Bestellungen über 400.00 CHF (Ohne MwSt.) in die Schweiz und nach Liechtenstein werden kostenlos versandt.

Bitte beachten Sie, Teillieferung ist nicht möglich.

Wann werden Sie Verschiffen meine Bestellung?
Die Bestellungen werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und versandt.
Die von uns gegebenen Bearbeitungs- und Zustellzeiten sind Empfehlungen ohne Gewähr.
Entschädigungsforderungen bei Zustellung mit Verspätung werden nicht akzeptiert.
Hinweise: Wenn Sie mit Bank/Post überweisung bezahlen möchten, versand der Bestellung passiert nur, nachdem die Zahlung auf unserem Konto ist registriert.

Wie lange, um meine Bestellung?
Die Zustellzeit beträgt normalerweise einen Wektag ab dem Moment des Versands.

Woher weiss ich, den Versandstatus meiner Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Codes, mit denen Sie den Status der Sendung direkt an der Kurier Webseite hier überprüfen wird. 

Kann ich kommen in Ihr Büro, um die Reihenfolge zu sammeln?
Ja, Sie können in unserem Showroom zu kommen, um Ihren Auftrag zu sammeln, aber wir bitten Sie, zunächst bitte mailen Sie uns oder rufen Sie uns, uns zu informieren, wenn Sie ein zu kommen, zu planen. Kein sammeln am Samstag und Sonntag. Die Showroom-Adresse ist wie folgt (ca. 25 Minuten von Rapperswil):

Alema Professional GmbH
Neuhofstrasse 6
CH - 8630 Rüti (ZH)
Tel: 091-921 42 55
E-Mail: profishop@alemapro.ch

Öffnungszeiten: 9:00-12:30 / 14:00-18:00

Kann ich in Ihrem Büro meine Bestellung bezahlen?
Bestellungen bis 200.00 CHF (Ohne MwSt.) müssen im Voraus per PayPal, Kreditkarte oder Bank/Postüberweisung bezahlt werden.
Bestellungen über 200.00 CHF (Ohne MwSt.) wert können unsere Büro per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex und Maestro) oder bar bezahlt werden.
Falls Sie bar bezahlen nur versuchen, den genauen Betrag bringen wollen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Zahlungsmethoden in den Befehl sind:

  • PayPal Konto oder Kreditkarte mit PayPal Zahlungsdienste (Visa, Mastercard, Amex) - Maestro Debitkarte ist nicht akzeptiert. 
  • Kreditkarte mit Stripe Zahlungsdienste (Visa, Mastercard, Amex) - Maestro Debitkarte ist nicht akzeptiert.
  • PostFinance Karte
  • SOFORT - Klarna Überweisung (Migros Bank, PostFinance, Kantonal Banken, Raiffeisen, UBS, Credit Suisse, Neue Aargauer Bank, Clientis Bank, CoopBank, etc).
  • Rechnung - Hinweise: Die Rechnung Zahlungsmethod nur für Aufträge mit einem Wert ab 200.00 CHF (Ohne MwSt.). Der Rechnungszahlung ist 30 Tage ab Rechnungsdatum.
  • Bank/Post Überweisung. Hinweise: Wenn Sie mit Versand der Bestellung passiert nur, nachdem die Zahlung auf unserem Konto ist registriert.

Bezahlen Sie mit E-Banking kostenlos oder bei der Post mit den folgenden Daten:

Bank: PostFinance
Kontonummer: 65-115202-9
Kontoinhaber: Alema Professional GmbH
SWIFT: POFICHBEXXX
IBAN: CH70 0900 0000 6511 5202 9

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie zu zahlen per Überweisung Versand der Bestellung wird verzögert, bis wir das Geld auf unserem Konto erhalten zu wählen.

Muss ich im Voraus bezahlen?
Alle Bestellungen bis 200.00 CHF (Ohne MwSt.), werden die Produkte Vorausbezahlt mit PayPal, Sofort - Klarna Überweisung, Kreditkarte oder Bank/Post Überweisung.

Wenn ich meine Rechnung erhalten?
Die Rechnung wird zusammen mit den Produkten verschickt.

Sind die Produktpreise inklusive Mehrwertsteuer?
Alle Preise sind in CHF und die Produktpreise sind ohne Mehrwertsteuer (7.7%).


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