Condizioni generali di vendita (CGV) per il sito www.alemaproshop.ch valide dal 1° Luglio 2017

Prezzi dei prodotti e offerte

a) Tutti i prezzi di acquisto sono in CHF e s'intendono IVA esclusa franco nostro magazzino in Bubikon.

b) I prezzi di vendita al pubblico menzionati nei listini prezzi e online sono prezzi indicativi consigliati e non hanno valore contrattuale.

c) Ci riserviamo il diritto di adattare i prezzi di acquisto e di vendita in caso di fluttuazioni del mercato senza ulteriori comunicazioni.

d) L’IVA applicata è del 7.7%.

e) Tutte le offerte sono valide fino alla scadenza stabilita e/o fino ad esaurimento scorte.

f)  Gli ordini effettuati in internet sul nostro sito dedicato ai clienti commerciali, www.alemaproshop.ch, non sono soggetti ad un valore minimo.

Spedizioni

a) Tutte le spedizioni avvengono direttamente dal nostro magazzino di Bubikon.

b) Conferme di ordinazione vengono inviate solo su esplicita richiesta.

c) Eventuali forniture di prodotti in ritardo verranno inviate gratuitamente non appena la merce sarà nuovamente disponibile.

Costi Spedizioni

a) Per ordini sotto i 400.00 CHF (IVA esclusa) e sino a 31Kg di peso sarà fatturato un forfait di trasporto e imballaggio di 13.00 CHF (IVA esclusa) per spedizioni in Svizzera e Liechtenstein.

b) Per ordini sotto i 400.00 CHF (IVA esclusa) e oltre i 31Kg di peso sarà fatturato un forfait di trasporto e imballaggio di 48.00 CHF (IVA esclusa) per spedizioni in Svizzera e Liechtenstein.

c) Gli ordini sopra i 400.00 CHF (IVA esclusa) beneficiano della spedizione gratuita in Svizzera e Liechtenstein.

Tempi di lavorazione degli ordini e consegna

a) Gli ordini vengono lavorati e messi in spedizione entro 3 giorni lavorativi dalla loro ricezione.

b) Il tempo di consegna è normalmente di 1 giorno lavorativo dal momento della spedizione.

c) I tempi di lavorazione e di consegna sopra riportati sono indicativi e senza impegno.

d) Diritti di risarcimento per danni causati da ritardi nelle consegne non sono accettati.

Condizioni di pagamento

a) Per ordini di nuovi clienti non noti nonché di clienti che non rispettino le nostre condizioni di pagamento richiediamo di effettuare il pagamento anticipato della fattura prima della fornitura.

b) Le fatture vengono emesse al momento della spedizione dell'ordine.

c) Il pagamento è dovuto a 30 giorni dalla data di emissione fattura senza sconto.

d) Eventuali detrazioni non giustificate o preventivamente concordate verranno addebitate.

e) Sulle fatture scadute a partire dalla data di scadenza verranno applicati interessi di mora nella misura minima del 6%.

f) Il pagamento del tasso di mora non esime dall’obbligo di pagamento contrattuale.

Metodi di pagamento accettati

a) Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.

b) PayPal (Valute accettate: CHF, US$ e Euro): paypal@alemapro.ch

c) Carta PostFinance

d) Klarna - Sofort

e) Pagamenti bancari
Le coordinate bancarie per effettuare il pagamento delle fatture sono le seguenti:
Banca: PostFinance
Titolare del conto: Alema Professional GmbH
Conto: 65-115202-9
IBAN: CH70 0900 0000 6511 5202 9
SWIFT-BIC: POFICHBEXXX

Riserva di proprietà

La merce da noi fornita rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento della stessa.

Reclami e resi

a) I reclami devono essere segnalati per iscritto o per telefono entro 4 giorni dalla ricezione della merce.

b) La merce puo essere restituita solamente con la nostra espressa approvazione.

c) Prodotti già utilizzati, con confezione aperta o non acquistati da noi, non sono mai ripresi.

d) I prodotti con imballaggio originale in condizioni ineccepibili vengono rimborsati con una deduzione di almeno il 20% del prezzo di acquisto.

e) Ci riserviamo eventuali ulteriori addebiti dovuti al costo di ritiro.

f) Restituzioni per un valore inferiore a CHF 80.00 (IVA esclusa) non sono accettate.

g) La merce consegnata correttamente senza danni di trasporto e che non presenta difetti di fabbrica non viene ripresa indietro.

Foro competente

a) La nostra attività commerciale è basata esclusivamente sul diritto elvetico.

b) Il foro competente è a Zurigo.


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