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Prezzi e offerte dei prodotti

a) Tutti i prezzi di acquisto sono in CHF e IVA esclusa direttamente dal nostro magazzino a Bischofszell.

b) I prezzi al dettaglio indicati nel listino prezzi e online sono prezzi suggeriti e non hanno valore contrattuale.

c) Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi di acquisto e di vendita al dettaglio in caso di fluttuazioni del mercato senza ulteriore preavviso.

d) L'IVA applicata è pari al 7,7%.

e) Tutte le offerte sono valide fino alla data di scadenza e/o fino ad esaurimento scorte.

f) Gli ordini effettuati sul nostro sito web dedicato ai clienti business, www.alemaproshop.ch, non sono soggetti ad un valore minimo d'ordine.

Spedizioni

a) Tutte le spedizioni vengono effettuate direttamente dal nostro magazzino a Bischofszell.

b) Le conferme d'ordine vengono inviate solo dietro espressa richiesta.

c) Eventuali consegne tardive dei prodotti verranno inviate gratuitamente non appena la merce sarà disponibile.

Tariffe di spedizione

a) Per gli ordini inferiori a 400,00 CHF (IVA esclusa) e fino a 31 kg di peso verrà fatturato un costo di spedizione e imballaggio di 13,00 CHF (IVA esclusa) per le spedizioni in Svizzera e Liechtenstein.

b) Per gli ordini inferiori a 400,00 CHF (IVA esclusa) e superiori a 31 Kg di peso verrà fatturata una tassa di spedizione e imballaggio di 48,00 CHF (IVA esclusa) per le spedizioni in Svizzera e Liechtenstein.

c) Gli ordini superiori a 400,00 CHF (IVA esclusa) beneficiano della spedizione gratuita in Svizzera e Liechtenstein.

Elaborazione dell'ordine e tempi di consegna

a) Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dalla loro ricezione.

b) Il tempo di consegna è normalmente di 1 giorno lavorativo dal momento della spedizione.

c) I tempi di lavorazione e consegna da noi stabiliti sono indicativi e non impegnativi.

d) Non si accettano reclami per danni causati da ritardi nelle consegne.

Modalità di pagamento

a) Per gli ordini di nuovi clienti e di clienti che non rispettano le nostre condizioni di pagamento richiediamo il pagamento anticipato della fattura prima della consegna.

b) Le fatture vengono emesse al momento della spedizione dell'ordine.

c) Il pagamento è dovuto a 30 giorni dalla data della fattura senza sconti.

d) Eventuali trattenute non giustificate o preventivamente concordate verranno addebitate.

e) Le fatture scadute secondo la data di scadenza saranno soggette ad interessi di mora pari ad almeno il 6%.

f) Il pagamento degli interessi di mora non libera dall'obbligo contrattuale di pagare.

Metodi di pagamento accettati

a) Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.

b) PayPal (Valute accettate: CHF, US$ ed Euro): paypal@alemapro.ch

c) Carta Postfinance

d) TWINT

e) Pagamenti bancari
Le coordinate bancarie per effettuare i pagamenti su fattura sono le seguenti:
Banca: PostFinance
Titolare del conto: Alema Professional GmbH
Conto: 65-115202-9
IBAN: CH70 0900 0000 6511 5202 9
SWIFT-BIC: POFICHBEXXX

Riserva di proprietà

La merce da noi fornita resta di nostra proprietà fino al completo pagamento della stessa.

Reclami e resi

a) I reclami devono essere segnalati per iscritto o telefonicamente entro 4 giorni dal ricevimento della merce.

b) La merce potrà essere restituita solo previa nostra espressa approvazione.

c) I prodotti che sono già stati utilizzati, che hanno la confezione aperta o che non sono stati acquistati da noi non verranno mai ritirati.

d) I prodotti con imballo originale in condizioni impeccabili vengono rimborsati con una trattenuta pari ad almeno il 20% del prezzo di acquisto.

e) Ci riserviamo eventuali oneri aggiuntivi dovuti al costo del recesso.

f) Non si accettano resi inferiori a CHF 80.00 (IVA esclusa).

g) Non verrà ritirata la merce consegnata correttamente senza alcun danno da trasporto e senza alcun difetto di fabbrica.

Foro competente

a) La nostra attività si basa esclusivamente sul diritto svizzero.

b) Il tribunale competente è quello di Zurigo.