Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Website www.alemaproshop.ch Ab dem 1. Januar 2022
Produktpreise und Angebote
a) Alle Kaufpreise verstehen sich in CHF und ohne Mehrwertsteuer direkt ab unserem Lager in Rüti.
b) Die in der Preisliste und online genannten Verkaufspreise sind Richtpreise und haben keinen vertraglichen Wert.
c) Wir behalten uns das Recht vor, die Einkaufs- und Verkaufspreise im Falle von Marktschwankungen ohne weitere Ankündigung anzupassen.
d) Die angewandte Mehrwertsteuer beträgt 8.1%.
e) Alle Angebote sind bis zum Verfallsdatum und/oder bis zur Erschöpfung der Bestände gültig.
f) Für Bestellungen auf unserer Website für Geschäftskunden, www.alemaproshop.ch, gilt kein Mindestbestellwert.
Sendungen
a) Alle Sendungen werden direkt von unserem Lager in Rüti aus versandt.
b) Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch versandt.
c) Verspätete Produktlieferungen werden kostenlos verschickt, sobald die Ware verfügbar ist.
Versandtarife
a) Bei Bestellungen unter 350.00 CHF (ohne MwSt.) und bis zu einem Gewicht von 31 kg wird für den Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein eine Liefer- und Verpackungsgebühr von 13,00 CHF (ohne MwSt.) berechnet.
b) Bei Bestellungen unter 350.00 CHF (ohne MwSt.) und über 31 kg Gewicht wird eine Liefer- und Verpackungsgebühr von 48.00 CHF (ohne MwSt.) für Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein berechnet.
c) Bestellungen über 350.00 CHF (ohne MwSt.) werden in der Schweiz und in Liechtenstein kostenlos geliefert.
Bearbeitung der Bestellung und Lieferzeiten
a) Die Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versandt.
b) Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1 Werktag ab dem Zeitpunkt des Versands.
c) Die von uns angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
d) Schadensersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen werden nicht akzeptiert.
Zahlungsbedingungen
a) Bei Bestellungen von Neukunden sowie bei Kunden, die unsere Zahlungsbedingungen nicht einhalten, verlangen wir die Vorauszahlung der Rechnung vor der Lieferung.
b) Rechnungen werden zum Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung ausgestellt.
c) Die Zahlung ist 30 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
d) Nicht gerechtfertigte oder vorher vereinbarte Abzüge werden in Rechnung gestellt.
e) Auf Rechnungen, die nach dem Fälligkeitsdatum überfällig sind, werden Verzugszinsen in Höhe von mindestens 6% erhoben.
f) Die Zahlung der Verzugszinsen entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungsverpflichtung.
Akzeptierte Zahlungsarten
a) Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.
b) PayPal (Akzeptierte Währungen: CHF, US$ und Euro): paypal@alemapro.ch
c) TWINT
d) Bankzahlungen
Die Bankverbindung für Zahlungen auf Rechnung lautet wie folgt:
Bank: PostFinance
Kontoinhaber: Alema Professional GmbH
Konto: 65-115202-9
IBAN: CH70 0900 0000 6511 5202 9
SWIFT-BIC: POFICHBEXXX
Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Reklamationen und Rückgabe
a) Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch gemeldet werden. Sie haben das Recht, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
b) Die Waren dürfen nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis zurückgesandt werden. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn Sie bei uns ein vorausbezahltes SwissPost-Rücksendeetikett anfordern. Sie können dieses Etikett per E-Mail an info@alemapro.ch oder telefonisch unter: 044 545 75 00.
c) Produkte, die bereits benutzt wurden, eine offene Verpackung haben oder nicht bei uns gekauft wurden, werden nicht zurückgenommen.
d) Produkte mit Originalverpackung in einwandfreiem Zustand werden vollständig zurückerstattet.
e) Wir behalten uns eventuelle zusätzliche Kosten aufgrund der Rücknahmekosten vor.
g) Korrekt gelieferte Waren ohne Transportschäden und ohne Fabrikfehler werden nicht zurückgenommen.
Gerichtsstand
a) Unser Geschäft basiert ausschließlich auf Schweizer Recht.
b) Das zuständige Gericht befindet sich in Zürich.